• 开云(中国)Kaiyun

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    服务宗旨

    服务宗旨

    先解决问题,后分清责任,一切为用户着想

    服务理念

    经营指导思想

    宁可承担经济损失,也不愿承担企业和产品的声誉损失

    开云(中国)Kaiyun服务宗旨

    先解决问题,后分清责任,一切为用户着想

    服务承诺

    18

    开云(中国)Kaiyun产品一律保修18个月

    定期维护

    开云(中国)Kaiyun产品严格按照维护标准定期进行维护

    24h

    一旦产品发生异常故障,开云(中国)Kaiyun服务工程师会立即赶赴现场

    备件提供

    开云(中国)Kaiyun向所有新老用户终身提供备件服务

    技术培训

    在设备调试期间,开云(中国)Kaiyun服务工程师为用户进行现场技术培训

    服务优势

    规模价值

    30000+

    近四十年来,开云(中国)Kaiyun始终站在世界暖通技术前沿推动中国节能产业的发展,为客户提供大量的优质工程和服务,迄今为止,开云(中国)Kaiyun服务公司已为国内外30000多个客户提供服务支持。规模经营达到最优成本,规模优势提供最有力保障,规模管理为客户持续创造价值。

    技术价值

    40+10

    依托开云(中国)Kaiyun近四十年的沉淀与开拓,同步于开云(中国)Kaiyun服务公司10余年的技术优势与经验积累,形成了开云(中国)Kaiyun服务公司最强大的专业技术竞争力。"艺高之胆大胆大之兵强",开云(中国)Kaiyun服务公司非常注重服务工程师梯队的培训及成长,定期进行专业技能培训及技能比武活动,使得开云(中国)Kaiyun服务公司的员工技术素质永远走在行业的前端。

    网络价值

    100+300

    开云(中国)Kaiyun服务公司是国内规模大、服务网络完备、服务技术实力强的空调、锅炉系统服务商,国内拥有100个服务网点、300名服务工程师。开云(中国)Kaiyun公司总部凝聚了丰富的人力资源与技术力量,拥有专业的产品服务工程师、系统设计工程师、软件开发工程师、系统水质保养工程师、技术培训讲师等。各服务网点同时汇集了多类产品、经验丰富、训练有素的专业服务人员,技术力量雄厚,并进行统一培训,统一服务规范,统一管理,统一考核,实现专业人员专业上岗,为客户提供高品质的服务。

    资源价值

    2000+3000

    开云(中国)Kaiyun服务公司持续打造服务硬件资源平台,服务工具装备价值逾2000万元以上,从有形设备上更好保障了现场调试与保养服务的专业性与精确性。开云(中国)Kaiyun服务公司依托开云(中国)Kaiyun在全球的备件采购网络,与世界主要暖通器件品牌建立友好合作,保证为用户提供质量可靠的专用或原厂备件。开云(中国)Kaiyun服务公司总部设有备件总库,库存备件价值3000多万元,备件存量充足,各服务分公司(办)设有不同级别的主用备件仓库,以此为客户提供第一时间的主用备件响应服务。

    关怀价值

    7x24h

       0510-86632316

    "机动、快速、优质"是开云(中国)Kaiyun服务公司长期秉持与形成的职业素养(特质),开云(中国)Kaiyun服务工程师全天候为您的空调、锅炉系统提供快速的专家级支持服务,第一时间的电话支持、7×24小时不间断全程服务关怀、基于web的远程诊断维护及完善的CRM(客户服务管理系统),最大限度的贴近客,更细致入微地满足客户的实时工作需求。
    开云(中国)KaiyunSLRemote云平台,将物联网产品与互联网通讯技术有效的结合,实现对开云(中国)Kaiyun设备的远程监控、云端数据备份、大数据分析、远程维护诊断、设备异常推送邮件短信等功能,采用电脑客户端及手机APP访问开云(中国)Kaiyun云平台,实时了解设备所有状态、信息,力求向客户提供真正贴心的服务。

    服务管理

    冷暖系统节能产品
    冷暖系统节能产品

    冷暖系统节能产品

    • 溴化锂、电制冷产品
    • 一体化输配系统
    • 锅炉、热水机组产品
    • 在线除污系统
    • SL6000节能管理系统
    • 全自动加药系统
    • 户外一体化空调系统
    专业服务

    专业服务

    • 智慧运维服务
    • 低氮改造服务
    • 驻场保运服务
    • 水系统专业保养服务
    • 维保专业服务
    • 空调风系统专业清洗服务
    • 维护专业服务
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